작성일 : 08-01-08 15:29
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[이메일] 메일 받기/보내기 가 안 될때
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글쓴이 :
최고관리자
 조회 : 2,823
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상대방이 나에게 이 메일을 보냈는데 받지를 못 하였습니다.
이 메일이 오지 않는 경우에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 대부분의 경우 아래와 같습니다.
1) 보낸 메일에 바이러스가 있을 경우 - 종종 보낸 사람도모르게 바이러스가 감염되어 메일을 주고 받을 수 있습니다. 이 경우, CMPANEL 에서는 바이러스 체크를 기본으로 하기 때문에 전달이 안 될 수 있습니다. <
2) 보낸 메일이 스팸일 경우 - 보낸 메일이 스팸메일 일 경우, 전달이 되지 않습니다.또한 스팸처리 옵션에 따라서 삭제, 반송 될 수있습니다.
* 종종 보험회사,은행,협회 등 에서 보내는 메일이 스팸으로 정의 될 수 있습니다. 메일에 양식을 포함하거나 혹은 기타의 tag 을 포함 할 가능성이 많기 때문입니다. 특히 한국의 경우, 대다수의 경우 심한 html코드를 포함하고 있습니다.꼭 필요한 것은 whitelist에 등록을 하시기 바랍니다.
* 무료 웹 메일의 경우 가끔씩 스팸으로 정의 될 수 있습니다. 광고 및 기타 태그가 같이 올 수 있기 때문입니다. 드물지만 발생하고 있습니다.
* 업무용 및 비 업무용 으로 이메일을 별도 사용하는 것을 권장합니다.
3) 보내는 메일서버가 ordb, spamhaus, dsbl 등에 오픈릴레이 로 등록이 되어있을 경우, 메일이 사전에 차단 됩니다. 즉, 스펨메일 서버로 등록된 서버에서 발송되는 메일은 차단됩니다.
4) naver.com 등 일부 에서는 IP 실명제를 사용합니다. 해당 ISP에 IP를 등록하시기 바랍니다.
5) php 폼 메일 등 기타 프로그램 에서 발송이 안 되는 경우에는
* 폼 메일 소스를 분석하여 보세요. 잘 못되어 있는 경우도 있습니다. 또한 불 필요한 스크립등이 함께 발송되면, 가끔씩 스팸으로 정의 될 수 있습니다.
* 스팸의 경우 상당히 많은 항목으로 검사를 하기때문에 자세한 내용은 관리자에게 문의 바랍니다.
참고사항 : 오픈릴레이 란, 메일서버에 등록된 인가된 사용자만이 메일을 보내고 받아아 하는데, 오픈 릴레이된 메일서버를 스팸머들이 이용하여 수만 수십만 혹 수백만 통의 메일을 보낼 수 있습니다. 한국이 스팸의 오명을 가지고 있는데, 그 가장 큰 이유가 메일서버가 오픈 릴레이이기 ㅤㄸㅒㅤ문입니다. CMPANEL,은 설치 시 메일서버를 안전하게 하여 오픈릴레이를 사전에 차단합니다.
6) 웹 메일 사용 시에 아이디는 이 메일주소를 사용하세요.
예를 들면 cmpanel@cmpanel.com 일경 우 아이디는 cmpanel 이 아니라, cmpanel@cmpanel.com 입니다. cmpanel에서는 시스템 아이디 (서버에서 자체적으로 사용하는 것만) 를 제외하고는 아이디는 이메일 형태로 되어 있습니다.
7) 'smpt.domain.co.kr' 호스트를 찾을 수 없습니다.>
서버 이름을 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 계정: '계정이름', 서버: 'smpt.domain.co.kr, 프로토콜: SMTP, 포트: 25, 보안(SSL): 아니오, 소켓 오류: 11004, 오류 번호: 0x800CCC0D 라고 메시지가 나옵니다. 문제점은 및 해결책은 아래입니다. smpt.domain.co.kr 이 아니라 smtp.domain.co.kr 처럼 철자를 확인하세요. smpt 는 철자가 틀렸습니다
8) 이메일 용량이 한도초과 될 경우 이메일 받기가 되지 않습니다. 시엠패널로 로그인하여 해당 이메일의 사용량 확인하세요. 용량을 증가시키거나 기존의 메일을 서버에 남겨두기를 하지 않으면 됩니다. 아웃룩등 세팅 방법에 있어서, 고급옵션에 "서버에 남겨두기" 라는 옵션이 있는데 이를 제거하면 됩니다. 그러면, 이메일을 서버에 남겨두지 않고 내 컴퓨터로 전부 가져오게 됩니다.
이메일 보내기가 안됩니다
1) 악성프로그램, 실행파일 (예, .exe, .bat, .com, etc.) 등은 첨부가 되지 않습니다. 압축하여 보내세요.
2) 이메일첨부 파일 크기를 확인하세요, 첨부파일 크기가 지정된 크기를 초과 할 경우 보내기가 되지 않습니다.
3) 보내는 메일서버 (SMTP) 인증필요: 꼭 체크를 하셔야 합니다. 그렇지 않을 경우 메일이 발송되지 않습니다.
* 아이디: 메일 아이디는 sun_joo@cmpanel.com 처럼 이메일 주소 전체가 아이디 입니다.
* 서버에 메시지 복사본 저장. 아웃룩등에서 체크하셔야 웹메일 사용시 메일이 보입니다.
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